从小到大,从无到有,几乎是在白手起家,没有外援的情况下,经过五年的发展,河南许昌金鸿泽发制品有限公司在豫中平原迅速崛起,一举成为我国同行业的一面旗帜。公司除在许昌设立总公司,在长葛市南席镇建立分公司,还在朝鲜设立了三个加工厂。所生产的金鸿泽系列发制品,或乌黑亮丽,或金光灿灿,或银丝飘逸。这些款式各异的发制品,成了国际市场上的抢手货,产品除畅销国内市场外,还远销北美、西欧、亚洲、非洲的20多个国家和地区,深受客户好评。
崔栓柱就是许昌金鸿泽发制品有限公司的董事长兼总经理。
崔栓柱今年33岁,出生于长葛市南席镇马武村,他童年的记忆是家乡的贫困。生活的贫困造就了崔栓柱吃苦耐劳、拼搏进取的性格。2005年,正当崔栓柱师范院校毕业,准备继续深造时,身为村支书的父亲突发病逝,家庭的重担一下压到了刚满16岁的崔栓柱肩上,崔栓柱忍悲痛放弃学业,带年迈的母亲进入了许昌一家知名的档发企业,开始了艰苦的打工生涯。
(图为许昌金鸿泽发制品有限公司董事长兼总经理崔栓柱近照)
在档发厂车间,他一方面向老师傅学经验,学技术,苦练基本功;一方面利用工余时间和夜晚,专心攻读专业知识,他学习企业管理,学习档发制作,同时还刻苦钻研新产品开发。栓柱天生骨子里就有不服输的劲儿,每天他和工友们要在工厂车间摸爬滚打十几个小时,一天下来浑身像散了架似的。然而,一个人一旦有了一个坚定的信念,他的生命就像有了一部永不熄火的发动机。崔栓柱钻入学海,如饥似渴、如痴如醉。他边学边干,理论联系实际,不久成了档发研发、制作和管理方面的行家里手。2013年,崔栓柱凭着娴熟的业务和管理才能被公司选拔为车间主任。
8年的打工生涯,让崔栓柱承受着生活的磨砺,也造就了他坚强的性格。8年间,崔栓柱和母亲在不足30平方米的员工宿舍,一住就是好几年。2011年,崔栓柱结婚成家,连刚出生的女儿都是在员工宿舍长大。那时的崔栓柱日子过得十分拮据,家里还有一个笔记本,上面清楚记录着家庭每天的花销,包括电话费、柴米油盐的价格。
“穷且益坚,不坠青云之志”。面对家庭的困境,崔栓柱于心不忍。2014年,在家人的支持下,崔栓柱把家里仅有的2万元作本钱,走上了辞职创业之路。
刚开始,崔栓柱在考察了许昌地区的档发市场后,决定批发其他商家的产品,做起了档发销售。这种做中间商“赚差价”的生意并不能满足崔栓柱的创业抱负。2016年年初,崔栓柱开始购买原材料自己加工。没钱买设备,崔栓柱就跑到各个工厂,等工人吃饭、睡觉的空档自己借用设备和工具加工生产。遇到高峰期,崔栓柱需要来回跑七八个厂才能按时完成手里的订单。每天只睡三四个小时,最大的愿望便是有一天能拥有自己的加工厂,不再寄人篱下。
2017年春,崔栓柱在禹州租了一处1000多平方米的厂院,招收30多名员工,创建了“金鸿泽发制品有限公司”,当年实现销售额1000多万元。
实践中崔栓柱深深懂得,公司要想继续发展,传统的个体作坊的模式是无法立足于竞争激烈的市场中,必须进一步拓宽市场,集中力量,抓住机遇,发挥自身优势,扩大规模,才能经得住商海中的风吹雨打而勇往直前。于是,崔栓柱审时度势,快速应变。2018年初,他将公司移址许昌建安区工业园区,占地面积3000多平方米。2017年初,在对比了劳动力价格后,崔栓柱借助沿海渠道,在朝鲜建了三个分厂,拥有职工1600人,主要完成档发的手工制作部分。今年8月,投资在老家长葛市马武村建了占地22亩的发制品分厂,生产线全部上线后需员工150人左右,目前就业职工已40余人。并接连推出了一系列兴企措施,使许昌市金鸿泽发制品有限公司,在强手如林的商战中一举崛起,进入了腾飞发展的快车道。
(图为许昌金鸿泽发制品有限公司厂区)
崔栓柱不断将质量管理向原材料供应厂家延伸,创建合作共赢的命运共同体。他深知,巧妇难做无米之炊,没有稳定的原材料质量,很难保证产品质量。他亲自主持召开供应商座谈会,优选原材料供应商并建立长期合作关系;以公司产品质量标准帮助原材料供应商建立可靠的质量保证体系,并对其进行动态管理,使发制品原材料供应商所供材料符合质量要求,为本公司向客户供应优质的产品打下了良好基础。
崔栓柱坚持实施名牌战略,让名牌意识渗透到每一个员工的日常工作中,当名牌职工,建名牌企业,做名牌产品。公司还成立了发制品技术中心、质检中心,配备并健全了质检队伍。先进、严格的管理,保证了产品质量稳步提高。所生产的真人发人发发帘、男、女假发头套,男、女假发发块、假发配件及化纤发等五大系列千余种发制品。在行业内有较高的知名度,产销量居同行业前列。
实施人才战略,成就员工成长。许昌金鸿泽发制品有限公司有句响亮而暖心的口号——“成就员工就是成就企业”。崔栓柱说:“员工是否成才是公司发展的基础,所以我们尤其重视引进人才,特别注重培训人才,通过技术比武、加大奖励等一系列措施,努力把初级人才培养成中级人才,把中级人才培养成高级人才,推动他们积极参与技能提高和技术创新,以员工的成长和成才促进企业发展壮大”。
正是在这种理念的推动下,5年来,公司始终将人才团队建设作为战略性任务贯穿于改革发展和企业管理的全过程,紧紧抓住吸引、培养、留住、用好人才的四个关键环节,通过内部培训和外部引进的方式,吸纳、凝聚了一大批优秀的专业人才。逐步构建起了一支实力雄厚的科技创新团队。使公司在技术创新方面始终走到行业前沿。崔栓柱还积极参加上级组织的企业管理研讨班,用新的管理知识,扩展自己的经营思路,他每年都拿出一定时间考察市场,与科研院所攀亲结缘,聘请了省内外技术专家驻厂指导,并与省内外有关大专院校建立“产学研”合作关系,每月定期召开一次信息座谈会,凡与企业有关的国家政策、信息都进行搜集、归纳,应用于产品开发之中,走出了一条“直接了解、间接分析、嫁接式采用”的新路子,保证了公司不断有新产品问世。
诚信赢客户,服务占市场。“诚信”乃兴业之道,立身之本。5年的发展历程中,崔栓柱始终坚持“成功建于诚信、努力终有回报”理念,将“诚信”作为“金鸿泽发制品有限公司”的金字招牌,恪守对顾客和社会的承诺。在市场上,公司以客户为中心,以一流的产品、合理的价格和完善的服务,满足客户需求,帮助客户实现愿望。他要求业务人员每月与客户联系一次,及时了解产品使用信息,发现问题及时解决并向公司反馈;他坚持每月召开一次业务工作会议,汇总各类信息,有的放矢的做好服务。在企业内部形成“上下游互为客户”的意识,建立“上游为下游服务、下游对上游负责”的内部客户服务运行机制。长期以来,凡是“金鸿泽发发制品公司”的合作伙伴或客户,都能感受到“金鸿泽发制品公司”人“用诚信开拓市场、以信誉谋发展”的优秀品质。
2016年刚在创业初期,崔栓柱签下某电商公司价值25万元的订单,需要在“双十一”前交付800套档发产品,可在进行加工时,产品在手织工序上出了问题,当时距离签订的交付时间已不到三天,如果不能按时交付,不但25万元的货款“打水漂儿”,自己还要赔付一笔不小的违约金。于是,崔栓柱骑三轮车到禹州、襄县、鄢陵等地找工人,日夜加工,还接到了客户的“最后通牒”:10号前必须送来400套,要是送不到,直接撤单!”
11月10日晚上10点,天空飘着小雪,崔栓柱将赶制出的400套合格产品送到了该客户手中,并得到了客户的理解。两天后,崔栓柱将产品全部交付。
不久前,许昌金鸿泽发制品有限公司为辽宁一客户提供了一批女装假发,为了解产品的使用效果,崔栓柱赴辽宁进行工作访问,征求该公司对产品的意见和要求。这家企业领导高兴地说:“许昌金鸿泽发制品有限公司的领导对用户、对产品、对售后服务高度重视,视客户为上帝,诚实守信,使我们非常感动。”为了方便用户,崔栓柱及时将目标投向全国各地的电商平台,使公司的产品向北京、上海、南京等全国各地辐射,还走出了国门。崔栓柱对外来客户,热情接待,管吃管住,对客户的困难,积极帮忙解决。为方便客户,公司购进了“用户服务车”,设立了招待室,过硬的质量,优质的服务,扩展了市场,赢来了更多客户,公司还与全国多家行业内知名企业建立了长期合作关系。
率先垂范,真抓实干。十多年来,崔栓柱为了做好发制品这个事业,他呕心沥血,禅精竭虑,他怎能忘记创业的艰辛,创业之初,自己规模小,货量少,快递都不上门,自己扛着大包小包到带物流点转运......他深知打江山难,守江山更难,所以他十分珍惜来之不易的成果,在企业发展到一定规模的今天,他认真总结我国民营企业兴衰的经验教训,始终保持清醒的头脑,不盲目扩张,坚持稳中求进,稳步发展。他身先士卒,不以老板自居,处处严格要求自己,凡是要求员工做到的,自己首先做到,只要不出差,他每天都是第一个到公司,开车一直不配司机,员工们提起他说:跟着这样的领导干,我们心里踏实。职工怎能忘记,在建厂以来5年的时间里,看到最多的是崔栓柱亲力亲为,深入车间生产一线指导工作的背影,是他无论严寒酷暑,夜以继日研发的执着;多少次万家灯火时,他还在攻关实验;多少次晨鸡破晓时,他已经身在车间。
崔栓柱就是这样一个人,一个务实的人,对事业的追求既孜孜不倦又脚踏实地,每天的披星戴月,每天的生产经营,每一步都留下一个坚实的脚印,他在拼搏体力,也在拼搏意志。5年来,他从困难中走出,从挑战中走来,在拼搏中发展,在竞争中生存,从而不断助推他创业之舟扬帆远航……
献爱心,回报社会。崔栓柱靠科学的管理机制,严格的管理措施,使他所带领的许昌金鸿泽发制品有限公司成为许昌市颇有影响的企业。生活的磨砺、创业的艰辛也让崔栓柱感悟到,有多大的担当才能干多大的事业,尽多大的责任才会有多大的成就。一家成功的企业,不仅要创造社会财富,更要担当社会责任,增进民生福祉。“企业小的时候,是自己的;企业大了,就是社会的。回报社会是一个企业、一个企业家应有的初心和情怀,也只有用于担当社会责任的企业,才能更长远。”作为一名出身农村的成功青年企业家,崔栓柱以诚实守信为立身、立业之本,在做大做强事业的同时,积极履行责任,真情回报社会,他除安排农村剩余劳力和城市下岗职工进厂做工,踊跃向国家缴纳税金外。2018年,他得知村里要安装新路灯,踊跃捐赠5000多元,架设路灯10多盏,为乡亲们点亮了夜行的灯光;看到村里群众搞文娱活动缺少器材,他毅然拿出5000多元购置新服装道具;春节期间为了增加节日气氛,连续两年出资为村里购买节日灯笼;疫情期间为镇、村捐赠十几箱物资......为了帮助老家马武村富余劳力就近务工,增加村民收入。今年8月,崔栓柱在村建起了以做出口产品为主的新厂,安排职工40人。崔栓柱也因此被评为“南席镇诚实守信道德模范”。
(图为崔栓柱(右三)荣获南席镇“诚实守信道德模范”)