——记河南尚世豪电缆有限公司总经理尚凯喆
有这样一个年轻人,11年前,为了梦想和信念,开始了创业之旅。而今,岁月走过了近一个年轮,31岁的他,凭借坚韧的意志和执着的干劲,朝着“打造中国电缆行业第一品牌”的目标,奋力拼搏,勇于创新,一步步将创办的企业做得风生水起,所经营的电缆产品除畅销国内各省市外,还出口东南亚、中东和非洲、南美、欧洲市场,一举成为中原电缆行业的一面旗帜。
他,就是河南尚世豪电缆有限公司总经理尚凯喆。
(尚凯喆总经理近照)
2010年,尚凯喆大学毕业后,在郑州和家人经营电缆业务。他决心以此为起点,开始改变人生的探索。有志气自然就有干劲,他不怕苦,不怕累,刻苦攻读电线电缆业务知识,虚心向技术专家请教,对待每一项工作,他都专心致志,不愿让别人说出一个“不”字,凭着这股干劲,凭着他超常的悟性,他很快以出色的成绩赢得了同行们的好评。
一年后,尚凯喆开始独自外出开展电缆销售业务。俗话说:“在家千般好,出门万事难。”在市场经济的大潮中尚凯喆真正体会了这句话的深刻内涵。出外搞推销,他人地生疏,为了拓展业务,他风餐露宿,蚊虫叮咬,让他承受着生活的磨砺,也造就了他坚强的性格。他曾掉过眼泪,甚至打过“退堂鼓”,但不服输的个性最终支撑他留了下来。这是一笔无形的、无价的资本。
为了尽快搞活电缆销售业务,尚凯喆审时度势,独辟蹊径,以执着的追求,忘我的工作,迅速占领电缆销售业务制高点。在外出拓展业务的日子里,凯喆不怕苦,不怕累。为了一项业务,为了一个市场信息,为了一张合同,他可以连续几个昼夜不休息。他的吃苦精神和敬业的作风,感动了客户,感动了他身边的每一个人。正是凭着他的这种韧劲和拼劲,河南尚世豪电缆有限公司在强手如林的商战中,走上了健康发展的快车道。研制生产的不同种类、不同规格的电缆产品,以品种全、质量高等特点,远销欧美、中东、非洲等国家,深受用户好评。
两年后,尚凯喆挑起了河南尚世豪电缆有限公司总经理的重担。
面对重任,尚凯喆深刻的认识到,总经理不仅是一个职务,更重要的是一个责任。他唯一可以选择是脚踏实地的全身心投入到工作中。他激流勇进,要使自己的事业进入新的境界。于是,在他的主持下,企业先后完善了各项管理制度,拟定了打造国内一流的电缆产品的奋斗目标。2013年,他怀着回报家乡的情怀,将工厂从郑州搬回了老家——长葛市老城镇菜李村。并实施了四项兴企战略,使企业在激烈的市场竞争中,走上了一条生机勃勃的发展之路。
创名牌,实施品牌战略
尚凯喆从担任公司总经理的第一天起,就在脑子里构筑起名牌战略的蓝图。他认为,市场经济只有竞争才能求生存、求发展,而要求生存、求发展就得有自己的名牌战略。名牌产品是企业进军市场的精锐部队。总体发展战略确立后,他努力在产品设计、商标设计、产品结构、市场开拓、员工素质、质量管理等方面抓落实,从而实现产品的高质量、高品味、高档次、高效益。如在产品的战略上,他走南闯北,考察数家用户,在广泛听取用户意见的基础上,集各家之长,采取国家最新标准,根据客户需求研发设计生产出各种型号的高、中、低压电力电缆,包括0.6/1kV塑料绝缘电力电缆,架空电缆(ABC电缆),AAC,ACSR,AAAC,控制电缆,橡胶护套软电缆,焊机电缆,阻燃电缆,无卤低烟电缆,环保绝缘和护套材料。在质量战略上,他们制订了高于部颁标准的内控质量标准,严格按照质量标准组织生产。在商标和厂名战略上,为了提高“尚世豪电缆公司”这块牌子的知名度,他一方面稳定质量,搞好服务,扩大市场占有率,一方面加大宣传,使企业的知名度越来越高。
保优质,用匠心铸精品
千里之行,始于足下。尚凯喆担任公司总经理以来,始终把产品质量作为企业的生命,把“产品质量零缺陷,售后服务零抱怨”作为质量、服务指标,用信誉树立形象,靠信誉赢得客户。为保优质创名牌,公司投资在老城镇菜李工业区,新建了厂房,添置了先进的生产设备和检测设备。还不惜重金聘请工程技术人员负责工厂的技术设计工作,选聘技术人才建立了电线电缆研发中心。从大专院校选聘优秀毕业生进厂工作,目前,企业员工中大专、本科学历就占员工总数的一半以上,凯喆还坚持不断充电,主动和河南省和国家有关研究院等科研机构攀亲结缘,建立了长期协作关系,研究院专家定期到企业授课指导,每年都组织职工进行一次电线电缆相关知识的培训,还建立了中层专业培训机构,对中层以上干部进行定期培训,并在全体员工中开展了质量意识教育。一周一次领导班子会,一次科室负责人会,一月一次职工大会,半年一次客户座谈会,使质量问题“年年讲,月月讲,天天讲”,时刻让人们警醒:“质量在我们心中”、“质量是企业的生命”。为了确保产品质量,公司成立了质量领导小组,把质量与经理、车间负责人和职工收入挂起钩来,并建立了严格的质量检查制度,确保质量稳步提高。质量管理的关键是“严”和“落实”。在生产中,严格执行国家标准,并从原材料进厂到生产过程,层层把关,建立了从物资管理、现场管理到工艺管理等质量保证体系,实行了上下道工序质量索赔制。产品出厂实行全套检测试验。产品全部采用CAE辅助设计、机加,销售生产、财务等实现计算机管理,建立了全过程的质量控制系统。先进、严格的管理,保证了产品质量稳步提高。所生产的“世展”牌电缆产品销量居同行业之首,在市场上享有崇高荣誉。公司还率先通过了ISO9000国际质量管理体系认证、环境管理体系认证、安全管理体系认证,拿到了通往国际市场的通行证。
强服务,视客户为上帝
尚凯喆心里清楚,客户是企业的上帝,是企业的命脉。企业的存在是系于客户的信赖。只有让客户信赖我们、需要我们,企业才能生存发展。为此,他在狠抓质量的同时,把客户放在第一位。并做到以市场为导向,用户需要什么,公司就生产什么。为了满足用户需求,公司投资引进先进的生产设备、检测设备,在专业研发生产电线电缆产品的基础上,还研发环保绝缘和护套材料等产品。做到了“人无我有,人有我优”。公司还对外来客户,热情接待,管吃管住,对客户的困难,积极帮忙解决。去年初,新冠疫情爆发,为解决客户防疫物品紧缺困难,尚凯喆立即拿出10万元,购置了防护服、口罩和消毒物品,免费寄送客户。还为客户购置公司产品,每个货柜让利一万元。为方便客户,公司购进了“用户服务车”,设立了招待室。在省会郑州设立了世展实业有限公司。过硬的质量,优质的服务,赢来了一批批回头客。
用真情,尊重关爱员工
尚凯喆在致力于河南尚世豪电缆有限公司发展的同时,始终本着“以人为本”的经营理念,努力营造一个让员工感到温暖,能力得到充分发挥的工作、生活和人文环境。11年来,他事事注重把员工利益放在第一位,处处关心员工疾苦,维护员工的合法权益。他时刻把公司职工的家事、心事和身事装入自己胸中,每逢职工婚丧嫁娶,他只要在家,总抽空前往帮忙,每逢职工或家人有病,他总要亲自看望,每逢职工有困难,他总要伸出援助之手。中秋节、春节、麦收季节,他都为职工安排福利品,工人工资他按时发放,从不拖欠。还千方百计改善职工生活,投资建了职工食堂,每年为职工发放工作衣。良好的工作环境,多彩的文化活动,使职工处处感受到“家”的温暖。尚凯喆还经常与职工促膝谈心,主动征求大家对企业发展的意见和建议,使每个职工都站在“棋手”的位置,思谋企业发展大计。总经理关心职工,职工干劲成倍增加,立足岗位,辛勤工作,默默奉献,想方设法为企业赢信誉,创效益,以此表示他们对总经理的理解和支持。
几度风雨,几度春秋,几经耕耘,几经收获。在河南尚世豪电缆有限公司全体员工的努力下,公司生产的电缆产品以质优价廉享誉大江南北,并连续两年荣获商务部外贸企业进出口奖励,树立了中国品牌的国际社会信誉和良好形象。2020年,河南尚世豪电缆有限公司获长葛市创新驱动制造业高质量发展企业。今年9月,尚凯喆荣获老城镇第一届“诚实守信道德模范”。企业发展后,尚凯喆没有忘记国家、集体和村民。几年来,企业在每年踊跃缴纳税金,积极吸收农村剩余劳力和城市下岗职工进厂做工的同时,捐资为村修路、安装变压器、为村两条主街道安装路灯并承担电费、维修费;还捐资金秋助学、兴办文化教育事业,扶危助困、扶贫攻坚;新冠疫情发生后,他率先购置酒精、84消毒液、喷雾器,并拿出现金5000元送至镇政府,为阻击新冠肺炎助力。今年7月下旬,长葛连降暴雨,尚凯喆第一时间为镇政府转款一万元,用于救助灾民。今年“99公益日”,他踊跃捐款2.5万元,受到社会各界好评。
奋进新时代,扬帆新征程。在成绩和荣誉面前,尚凯喆保持了清醒的头脑和良好的心态,没有满足,没有止步。最近,他又在规划企业新的蓝图,他决心以党的十九届三中、四中、五中全会精神方针为指导,带领他的员工们,奋力拼搏,负重开拓,为实现“国内电缆第一品牌”的宏伟目标,为把河南尚世豪电缆有限公司建成河南一流的大型集团,全面服务于社会,实现企业新超越而努力奋斗。(文/ 赵永强 李宪周 赵铁丹)